[Témoignage #14] Que pensent nos labellisés ?

20 January 2023

 

 

Interview de Monsieur Mathieu ZERBIB président d'Ekipeo,

entreprise labellisée TRUXT depuis 2022 (notation b2).

 

Présentation d'Ekipeo

La mission d'E-kipeo est de donner la priorité aux clients et de motiver leur équipe à adhérer à leur vision d'entreprise, leur permettant ainsi de fournir une expérience positive dans un service hautement réactif et personnalisé. Leurs employés sont parfaitement formés, capables d'être attentifs à tous les problèmes IT que les clients pourraient rencontrer et s'engagent à fournir la meilleure solution pour une entreprise ou un établissement publique.

Ekipeo Group permet de comprendre l'infrastructure d'un établissement et également d'être accompagné grâce à son expertise dans les domaines de la COMMUNICATION, de l'IMPRESSION, de la PROTECTION et de l'INFORMATIQUE.

 

Pourquoi avoir entamé la démarche d'obtention du label ?

'Nous avons entamé les démarches pour obtenir la certification Truxt afin de prouver notre expertise et notre savoir-faire en matière de services Cloud. En obtenant ce label, nous renforçons notre engagement envers nos clients et notre position de leader sur le marché.'

Qu’en attendez-vous auprès de vos clients, prospects et partenaires financiers ?

'Nous espérons renforcer la confiance de nos clients, prospects et partenaires financiers. Répondant à leurs besoins en matière de disponibilité, de sécurité et de conformité. Nous espérons également que cela nous permettra de nous démarquer de nos concurrents. Nous espérons aussi que cela nous permettra d'attirer de nouveaux clients et de renforcer notre réseau de partenaires financiers en leur montrant notre engagement envers la qualité et la conformité des services que nous fournissons.'

Qu’avez-vous pensé du processus d'obtention du label ?

'Le processus du label Truxt était rigoureux et exigeant, mais nous avons apprécié la transparence et la collaboration de l'équipe d'Exægis. L'audit était complet et couvrait tous les aspects de nos activités, et les équipes d'Exægis ont été professionnelles et compétentes. Nous avons également apprécié leur disponibilité pour répondre à nos questions et clarifier nos préoccupations. Globalement, nous considérons que le processus du label Truxt a été bénéfique car il nous a permis de vérifier et valider notre conformité aux normes de qualité, de sécurité et d‘améliorer nos services.'

 

N’hésitez pas à contacter Juliette COURTY-GARNIER

02 47 87 10 09 – juliette.courty-garnier@exaegis.com

 

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