Fournisseurs numérique : comment s’assurer qu’ils ne sont pas à risque ?

Collaborer avec des startups ou des PME de la Tech peut constituer un risque. Pour limiter votre exposition, vos éditeurs de logiciels ou prestataires numériques doivent remplir certaines conditions.

  • Entiercement des codes sources

En cas de disparition de votre fournisseur, êtes-vous certain de récupérer le droit de continuité d’exploitation de votre solution ?

Pour vous protéger, votre prestataire doit avoir mis en place toutes les bonnes pratiques dans le versioning de ses codes sources. Pour garantir le maintien de la solution quoi qu’il arrive, comme en cas de départ de certaines de ses ressources clés ou pire encore, en cas de défaillance de son entreprise, vous devez vous assurer qu’il a tout prévu.

Pour vous accompagner, Exaegis propose 3 niveaux de protections des actifs numériques de vos prestataires, via le dépôt de code source dans la blockchain

 

  • Réversibilité des données

Êtes-vous certain de pouvoir récupérer rapidement et sans régression, les données exploitées par votre fournisseur ?

La notion de réversibilité des données est un facteur clé à prendre en considération avant toute collaboration. Impossible en effet de collaborer avec une startup ou une PME de la Tech, sans avoir la garantie que vous récupérerez correctement la jouissance de vos données à la fin de la prestation, que ce soit en cas de fin ou de rupture de contrat, ou en cas disparition de votre prestataire…

Pour vous permettre de collaborer en toute confiance et sécurité avec des startups ou PME qui n’ont, ni les moyens, ni les ressources pour prouver leurs capacités à reverser vos données de façon optimale, Exaegis propose la mise en place d’une procédure de réversibilité des données, selon les modalités techniques et temporelles que vous aurez défini en amont dans le contrat.

 

  • Plan de Reprise d’Activité (PRA)

Êtes-vous certain que vos prestataires SaaS disposent de plans de continuité dans le cloud en cas de dysfonctionnement technique ?

Si aucune entreprise n'est à l'abri d'une rupture de service informatique causée par un incident inattendu (cyberattaque, coupure d'alimentation, panne de réseau etc.), les conséquences d'un dysfonctionnement du système d’information de vos prestataires peuvent avoir des répercutions dramatiques pour votre entreprise.

Pour vous protéger, vous pouvez exiger la mise en place un Plan de Reprise d’Activité (PRA) adapté et obtenir la preuve de la mise en place des SLA (Service Level Agreement) auprès de votre fournisseur.

Pour répondre aux besoins des PME qui n’ont ni les ressources financières, ni les ressources humaines pour bénéficier d’un PRA traditionnel, Exaegis propose la mise en place d’un PRA informatique multi-cloud UCover, délivré par Nuabee by Exaegis.

 

  • Continuité de servie

Êtes-vous certain que le service de votre prestataire sera maintenu, même en cas de défaillance économique ou de sa cessation d’activité ?

Si collaborer avec des startups ou de jeunes PME de la Tech représente une formidable opportunité d'innovation, malheureusement cela n’est pas sans prendre de risque… Que se passe-t-il en cas de disparition de vos prestataires ?

Pour pallier ce problème, armer les startups et PME et leur permettre de collaborer avec des grandes entreprises et administrations en toute confiance, Exaegis propose une garantie de « Continuité de Services ».

Cette garantie consiste à mandater Exeagis pour mettre en place un protocole, qui assure le maintien en condition opérationnelle du service de votre fournisseur numérique, y compris en cas de liquidation judiciaire.

 

  • Pérennité financière

Êtes-vous certain de la pérennité financière de votre prestataire dans la durée ?

S'il est impossible d'envisager une collaboration avec un prestataire qui ne présente pas une certaine pérennité financière à un instant T, le choix d'un fournisseur exige également une visibilité forte sur cette pérennité dans la durée !

Pour assister les Directions Achats à identifier les prestataires les plus fiables, Exaegis a mis en place un modèle d’analyse financière visant à évaluer et mesurer les risques de défaillance à 3 ans. Le taux de fiabilité issu du back-testing annuel est de 97 % à trois ans.

En complément à une analyse financière traditionnelle, l’analyse Exaegis injecte dans l’étude des bilans financiers, des variables extra financières, afin de se projeter à 3 ans.

A travers une analyse économique sous-jacente, qui prédestine la pérennité à 3 ans, l’analyse financière d’Exaegis vous permet de mesurer si la dynamique de l’entreprise et sa structure financière sont bonnes, équilibrées et adaptées, avec des performances de bons niveaux.

En complément, les audités bénéficient d'un suivi régulier et de deux révisions annuelles, pour garantir leur pérennité dans le temps.

 

  • Capacités opérationnelles

Êtes-vous certain que votre prestataire propose les meilleurs processus opérationnels, permettant de garantir sa fiabilité dans le temps ?

Pour détecter chaque défaut d’organisation, toute absence de bonnes pratiques ou encore dysfonctionnement opérationnel pouvant entrainer une défaillance, réaliser un audit opérationnel spécifique aux fournisseurs du numérique (Éditeurs SaaS, Opérateurs Cloud et Telecom, ESN) est la solution.

Pour évaluer ces risques opérationnels, Exaegis propose un système d’audit sur site très complet, qui étudie à 360° les processus mis en place dans l’entreprise, afin de les comparer au “référentiel des bonnes pratiques opérationnelles pour une entreprise du numérique” et donne accès à un rapport de 80 pages, couvrant 150 points de contrôles opérationnels.

Référentiel créé par Exaegis en 2012, à partir de référentiels internationaux et complété chaque année en fonction des évolutions du marché et de la société, et enrichi régulièrement par les centaines de notations réalisées depuis par Exaegis.

Afin de s’adapter aux exigences inhérentes au stade de développement de vos prestataires, l’audit Exaegis diffère en fonction de leur maturité :

  • Audit pour les PME du numérique
  • Audit pour les startups du numérique

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Pour toute information complémentaire ou pour toute question,
contactez Juliette COURTY-GARNIER,
juliette.courty-garnier@exaegis.com02 46 99 17 31

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